資料分析策略的秘密武器
万科的秘密武器：地产客研体系发展史
而万科开展 客户细分工作 ，则是受到 宝洁 和 帕尔迪 的启发和影响，今天，就让我们来回顾一下这段历史——
2005年，万科集团总部 ，研究学习宝洁的时候发现，宝洁在全球范围内，有三百多个产品品牌。
这些宝洁品牌，在同一超市的货价上相互竞争。
答案在于， 不同的人，希望从购买的产品中，获得不同的利益组合 。
因此，洗衣粉购买者存在不同的群体—— 细分市场，并且每一种细分市场，寻求各自不同的利益组合。
宝洁公司，至少已找到11个重要的洗衣粉细分市场，以及无数的亚细分市场，并且已经开发了， 满足每个细分市场特殊需求的不同品牌 。
資料分析策略的秘密武器 通过细分市场，和采用多种洗衣粉品牌，宝洁公司吸引了，几乎所有重要偏好群体中的消费者。
在品牌总和32亿美元的美国洗衣粉市场中， 取得了53%的市场分额，大大超过了仅凭任一种大品牌，所能得到的市场分额。
这一策略，对于追求规模增长的万科而言，极具吸引力。
于是，万科开始着手建立客研体系，通过对全国全市场客户进行细分，以便能从细分角度，描述全国市场状况，了解客户大致分类情况。
由于 房地产市场特征地域性很强 ，最终形成成果的时候，大家发现，全国细分结果在一定程度上，可能忽略了各地市场显著特征，用于直接指导各一线公司实际工作或有缺陷，更不能直接用于指导具体项目的操作。
因此， 万科集团总部建议，各一线公司，可参考全国市场细分研究方法及细分结果，结合各地市场特征及公司战略，完成各地市场细分研究。
看起来，似乎2005年，万科这一波客研失败了，但事实上，正是这个务实妥协的开始， 帮助万科迅速建立起，全国的客研体系，也为万科日后，冲击千亿打下了坚实的基础。
（1）
为什么要做客户细分
企业面对成千上万的消费者，他们的 需求千差万别 ，并且分散于不同的地区，而又随着环境因素的变化而变化。
对于这样复杂多变的大市场， 任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司，都不可能满足，该市场上全部顾客的所有需求。
客户细分后，企业可以 根据自身的优势条件 ，从事某方面的生产、营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的 目标市场 ，并 取得利益最大化 。
（2）
客户细分的原则有哪些？
可识别性： 指细分市场，能够被识别和进行定量描述。即细分市场范围明确，能定量判断，各细分市场比例情况。
差异性： 指各细分市场的消费者在需求、偏好、消费行为及态度等方面，存在显著差异性。如不同细分市场，消费者对产品需求差异不明显，而消费行为上的趋同性，远大于其差异性，这一市场细分便不成功。
可进入性： 指企业通过营销活动，能够影响到细分市场。一方面，有关产品的信息，能够通过一定通道，传递给该市场大多数消费者；另一方面，企业可以将产品，通过一定分销渠道，运送到该细分市场。
有效性： 指细分市场能够满足企业盈利目的。进行市场细分时，企业必须考虑，细分市场上消费者数量，和消费能力，是否足以支撑一个市场的存在，并且满足其盈利目的。
（3）
有哪些客户细分的维度？
地理指标 ：地区、城市规模、人口密度
人口统计指标 ：年龄、性别、婚姻、受教育程度、职业、收入等
心理指标 ：消费者动机、认知、购买参与度、态度
社会/文化指标 ：文化、宗教、社会阶级、家庭生命周期等
消费者使用经验指标 ：使用频率、认知程度、品牌忠诚程度等
（4）
客户细分的应用先例 資料分析策略的秘密武器
如 宝洁公司 ，在洗发水市场又细分出多种市场，如海飞丝的“去屑清凉”，潘婷的“营养滋润”，伊卡璐的“草本精华”和飘柔的“柔顺护理”。
细分战略的应用，使得宝洁公司，成功进入更多细分市场，占领更多市场份额。 摩托罗拉公司 ，也对手机消费者，细分出4种客户：科技追随型、时尚追随型、时间任务型和经济实用型。
（5）
房地产行业的客户细分背景
房地产市场发展的 三个阶段 ，如下图表示——
第一阶段： 市场起步阶段 。卖方市场，供小于求，开发商不需要考虑太多消费者需求，产品一上市，各种消费者纷纷抢购。
第二阶段： 市场发展阶段 。开发商已考虑到，各种消费者的不同需求，但往往会选择开发复合产品，来满足不同需求的消费者。
第三阶段： 市场成熟阶段 。市场竞争越发激烈，开发商会根据不同细分市场需求，提供差异化产品，以保持其竞争力。
国内房地产市场，经过十多年快速发展，目前，已逐渐在由第二阶段向第三阶段过渡。
开发商在开发项目中，就紧紧锁定一部分细分市场。 今天的房地产市场，针对不同需求提供差异化产品已成必然。
万科集团十年后（即2015年），要实现销售规模 从100亿到1000亿的增长 ，决不可能通过，简单投入十倍的人力来达到。
为实现1000亿的目标，保持有质量增长，必须改变集团现有运作模式，建立以客户细分为导向的产品开发及生产模式。
根据不同地区和不同细分客户的需求，开发相应产品系列并建立生产标准，以实现工厂化的规模化生产。
美国房地产市场发展，已处在第三阶段 ，Pulte Homes也早已形成自己的客户细分体系。
Pulte Homes依照客户置业次数，将其目标市场客户细分为TCG1（首次置业）、TCG2（二次置业）、TCG3（三次置业）、Move down（回归）、Active adult（活跃长者）。
因此 Pulte Homes，通过对置业次数的划分，便能较为准确地得出，不同置业次数客户的产品需求，从而开发出适合其需要的产品。
但一般来讲，根据细分目的不同， 国内房地产客户细分 ，可以考虑采用下表的细分维度：
在经过了万科集团总部同事们的讨论后，万科客户细分工作开始启动，最终形成如下的 工作节点及成果计划表 ：
至此，万科成为房地产行业，第一家开展基于数据科学的客户细分的企业。
这为日后万科千亿增长打下了坚实基础，也给整个房地产行业，树立了精益增长的榜样。
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吸引最佳人才，企業的秘密武器是……
WALRUS大井泵浦為確保員工與潛在人才對WALRUS大井泵浦的雇主品牌形象，委由普羅協助執行「雇主品牌」建構專案，建立雇主品牌的策略基礎與樣貌，以因應擴大營運時招攬更多認同其雇主品牌精神的人才。WALRUS大井泵浦「雇主品牌」承諾為「傾注全力使你卓越，美好生活因你湧現」。而溝通主題為「We’re WALRUS」，表現出WALRUS大井泵浦是一個家族、一個團隊，未來因應「雇主品牌」不同的使用場合和媒介，並以We’re作為開頭，不論是對內、對外的溝通皆能以概念做為出發點。其徵才活動的主視覺使用「We’re hiring」作為標題字，浪板象徵WALRUS大井泵浦提供一個安全的平台讓新鮮人能夠一展長才，面對大浪不畏懼挑戰、願意與公司的理想一起前進。
資料分析策略的秘密武器
许浩 原创 11786 2017-11-20
什么是深度学习？
同机器学习方法一样，深度机器学习方法也有监督学习与无监督学习之分。不同的学习框架下建立的学习模型很是不同。例如，卷积神经网络（Convolutional neural networks，简称CNNs）就是一种监督学习下的机器学习模型，而深度置信网（Deep Belief Nets，简称DBNs）就是一种无监督学习下的机器学习模型。
深度学习与金融交易的结合
深度学习可以在多种频率的交易下使用，从低频的选股模型一直到高频的算法交易模型。无论在投资决策层面还是交易执行层面，深度学习都已经有成功的业界案例。例如，09年成立的对冲基金Cerebellum旗下管理着资产为900亿美元，一直使用AI进行辅助交易预测，并且自2009年以来每年均是盈利。全球最大对冲基金之一的英仕曼投资（Man Group）早在5年前就尝试应用人工智能(AI)，初时只能用于执行被动投资，发展至今，由AI管理的资产已能稳定地获利。高盛和摩根大通等华尔街投行也都相继投入相关的人工智能（AI）选股模型，他们认为机器透过“深度学习”后可望能更准确地预测结果，进而减少一些不必要的交易风险。 深度学习在金融交易中的应用我们总结为以下三个方面：
如何撰写整合营销传播全案（4.0版）
一、不谋全局者，不足谋一域
商业的本质是什么？
想要回答这个问题，需要先回顾一下商业的演进过程。商业最开始的形态是什么？是物物（商品）交换。后来，货币逐渐从上商品中分离出来，固定的充当一般等价物，这样，商业就变成了以货币作为一般等价物的商品交换。而商品的本质属性是价值，所以， 商业的本质，就是价值交换！
企业如何有效的实现与顾客的价值交换？
企业需要闯过4关：发现价值、创造价值、传播价值和交付价值。
01 发现价值
02 创造价值
03 传播价值
04 交付价值
二、一屋不扫，何以扫天下
什么是整合营销传播？
如何撰写整合营销传播方案？
01 界定问题
02 分解问题
03 假设问题 資料分析策略的秘密武器
04 设定目标
05 拆分任务
特别提醒：界定问题、分解问题、假设问题、设定目标和拆分任务，这些并不是每一项都要有，视情况而定。另外，做这些也都不是最终目的，目的是要和客户或领导充分讨论、达成问题共识，真正定义清楚问题，才能真正解决问题。
06 调研分析
宏观环境分析：
市场分析（行业分析）：
竞争分析（企业vs对手）：
整合营销传播可以主要分析以下6个方面：
消费者洞察：
目标人群：人口统计学（性别 年龄 地区 学历 职业 收入等）；阿里x贝恩八大策略人群（资深中产 新锐白领 精致妈妈 GenZ 小镇青年 都市蓝领 小镇中老年 都市银发）。
需求洞察：功能需求（解决痛点 解决问题 生理需求 安全需求等）；情感需求（解决困难 兴趣爱好 怀念过去 畅想未来 社交需求 資料分析策略的秘密武器 尊重需求 自我实现需求等）。
场景洞察：使用场景（相关场景-如下午茶 送礼 差旅等）；接触点场景（媒体 渠道）。
心理洞察：个性（小清新 爱尝鲜 爱炫耀等）；价值观（普世价值 施瓦茨价值观 社会主义核心价值观）。
行为洞察：生活方式（衣 食 住 行 游 购 娱 学习 社交 健康 理财等）；购买决策过程（产生需求 收集信息 评估比较 购买决策 评价分享）；消费者旅程AISAS（注意 兴趣 搜索 购买 分享）；AIDMA（关注 兴趣 渴望 记忆 购买）；阿里AIPL（认知 兴趣 购买 忠诚）。
大数据调研：
桌面调研：
定量调研：
定性调研：
07 传播策略
传播策略，就是用一句话概括出通过在创意（内容）和媒体（流量）上分别怎么做，分别实现什么。简单点，传播策略就是通过什么，实现什么。
08 传播概念
传播概念，就是用一句话/一个词将要传播的核心信息，归纳成一个新概念。简单点，就是想一个传播主题。
09 传播创意
创意百宝箱：方法论x案例库；
方法论就6个字：旧元素，新组合；
你可能不信这6个字，那是因为你没有对应的储备案例库，等你收集10000个案例，归类、归纳后，就会发现创意就是这6个字。